Madame, Monsieur, Cher professionnel,

L’UAE a mis en place des sessions de formation pour ses adhérents donnant lieu à une labellisation pour valider le suivi des formations proposées.

FORMATION COVID- COMPATIBLE :

Un lien ZOOM permet d’accéder à la formation en toute sécurité. Elle est adaptée aux télétravailleurs.

CONTENU DE LA FORMATION :

• Module 1 : Communication et chimie de l’eau,
• Module 2 : Réglementation sur l’eau, les principes hydrauliques et traitements de l’eau,
• Module 3 : Vente, livraison et installation des équipements,
• Module 4 : Mise en service, contrats, entretien et garanties,
• Module 5 : L’après-vente, les bonnes pratiques commerciales, la sécurité et les litiges.

L’entreprise ayant suivi les cinq modules peut prétendre à la labellisation de l’UAE, gage de professionnalisme et de différenciation vis-à-vis des autres professionnels du secteur.

LE LABEL :

Le Label® illustre les quatre critères de sélection des adhérents de l’UAE qui sont : la conformité commerciale, financière, juridique et technique. Il permet de récompenser les entreprises faisant l’effort de former leurs responsables autour de valeurs communes :

Qualité – Ethique – Engagement – Transparence

LES ENTREPRISES LABELISEES :

La première session a permis de labelliser 9 entreprises pour avoir suivi avec succès la formation Commerciale et technique :

L’intronisation de ces entreprises aura lieu lors du prochain congrès de l’UAE qui se tiendra les 8 et 9 octobre à Lyon.

NOUVELLE SESSION en cours :

Le succès de ces premiers modules a conduit l’UAE à proposer une nouvelle session qui a débutée le 12 mars 2021. Les prochains modules se tiendront respectivement les : 26/03, 09/04, 21/05 et 04/06.

Plusieurs entreprises ont souhaité suivre cette nouvelle session de Formation, soit pour découvrir l’intégralité des modules, soit pour compléter leur formation initiale, soit pour élargir à d’autres responsables de l’entreprise, la possibilité de partager les valeurs communes à l’UAE.

L’UAE est à vos côtés,

Alors Labellisez-vous !

Chers adhérents,

L’UAE a mis en place des sessions de formation via la plateforme ZOOM.

Cette démarche  s’inscrit dans une volonté de toujours mieux servir vos clients et répondre à leurs attentes.

Pour vous inscrire, il vous suffit de nous l’indiquer par mail à l’adresse [email protected] et nous vous enverrons l’invitation pour nous rejoindre.

A l’issue des 5 sessions,  si votre collaborateur – responsable technique ou commercial –  a participé à au moins 80% des modules proposés, alors votre entreprise pourra prétendre à la labélisation UAE.

Alors n’attendez plus !

Nous restons, Chers adhérents, à votre disposition.

L’Assemblée Générale initialement prévue le 06 novembre prochain se déroulera finalement en visioconférence.

Si vous ne pouvez pas assister à l’AG, merci de bien vouloir remplir et nous adresser votre procuration.

Procuration AG

Chers adhérents,

L’UAE reste mobilisez à vos côtés!

Pour vous inscrire? Rien de plus simple renvoyez le bulletin ci-dessous par mail à l’adresse [email protected]

Congrès 2020 UAE

Retrouvez les TENDANCES DU MARCHÉ FRANÇAIS DU TRAITEMENT DE
L’EAU

Retrouvez dès aujourd’hui l’étude réalisée par l’UAE pour ses adhérents dans la rubrique « Mes documents » puis « Etude UAE ».

N’hésitez pas à la partager !

Congrès 2019 Bilan

L’édition 2019 du congrès de l’UAE s’est déroulée le 3 et 4 octobre dernier à Paris.

60 professionnels se sont rassemblés autour du traitement de l’eau.

Ce sujet qui implique des problématiques éminemment environnementales et sanitaire, a réunie Nicole Guedj : ancienne ministre, Béatrice Pavy : maire et ancienne députée. Michel Vialay était également présent, il milite en faveur de la suppression du plastique et a par ailleurs présenté une vidéo d’accueil lors du congrès.

La soirée du 3 octobre s’est tenue à la Philarmonie de Paris, les membres ont assisté à un concert unique suivi d’un dîner dans ce lieu rempli de talent. Il s’agissait de la première représentation du chef Russe Tugan Sokhiev, à la tête de l’orchestre de Paris.

Le 4 octobre était une journée d’échange à travers une conférence sur le thème « construire une équipe qui gagne », présentée par Hervé Gougeon suivi de l’intervention de nombreux professionnels :

• Pôle emploi et défense mobilité ont présenté les nouvelles techniques de recrutement.
• L’agence de communication WINK en collaboration avec la CCE, a partagé des astuces pour une meilleure visibilité en ligne.
• AMANE ADVISORS a dévoilé les résultats de l’étude menée avec QUALIQUANTIS et l’UAE sur les tendances du marché français relatives au traitement de l’eau domestique.

Le congrès a permis aux partenaires de l’UAE de développer des sujets intéressants directement les professionnels du traitement de l’eau :

• Le cabinet Baillet Dulieu Associés, représenté par Maître Antoine Dulieu, s’est exprimé sur les clauses de non-concurrence.
• La FVD a présenté l’avenir de la vente directe.

Trois trophés d’honneur ont été remis à :

• Audrey Bournazel pour la réalisation du label de l’UAE.
• Frédéric Mure pour son active contribution au sein de l’UAE en tant que membre de la CCID et Trésorier.
• Isabelle Dumas pour son engagement au profit du respect des règles déontologiques de la profession.

Les commissions ont eu la possibilité de soumettre l’avancée de leurs travaux :

• La CCID, œuvre au respect des règles déontologiques de la profession.
• La CCE, agit pour l’accroissement et la visibilité de l’UAE.
• La CFR, mène un combat auprès des instances publiques.
• La CTR, tend à faire évoluer l’étude CSTB.

Enfin, lors de l’assemblée Générale qui s’est déroulé après le déjeuner, trois nouveaux administrateurs ont été élus :

• Alain Mulet
• Isabelle Dumas
• Marie Line Siècle

L’assemblée générale a également été l’occasion de voter certaines modifications statutaires concernant la procédure d’adhésion, le rapport moral 2019/2020  et le rapport de gestion.

Cette édition du congrès de l’UAE a satisfait 97% des participants, qui ont émis un vote très favorable concernant leur expérience.

Le Congrès de l’UAE, qui s’est tenu les 4 et 5 octobre à Paris, a permis de réunir sur deux jours plus d’une cinquantaine de personnes, faisant de cette édition-là, plus fréquentée en globalité.

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Après avoir assisté au grand spectacle de cabaret de Jean-Paul Gaultier, l’ensemble des participants ont pu profiter d’un dîner convivial au Folie’s café. Le lendemain, les interventions de nos partenaires et invités ainsi que les présentations des travaux des commissions ont permis de travailler en commun sur l’avenir de l’UAE, tel que voulu par nos membres.

« Etre vu, connu, et reconnu » : tel est le cap de l’UAE depuis plusieurs années, que nous avons encore tenu cette année, comme l’ont montré ces deux journées :

• Patrick Scelles a pu donner dix des bonnes raisons d’être adhérent de l’UAE ;
• La commission technique et règlementaire, présidée par Guy de Mol, a présenté les avancées de l’étude en partenariat avec le CSTB visant à démontrer l’influence de la dureté de l’eau sur la performance énergétique d’un bâtiment ;
• Les évolutions de la législation européenne ont aussi été au cœur de nos échanges avec la présentation de la refonte de la directive 98/83/CE sur l’eau ;
• La commission fontaine réseaux, présidée par Thibault Lamarque, a pu montrer le travail effectué en un an, en particulier sur les avances de normalisation des procédés de désinfection des fontaines;
• La commission communication externe, sous l’égide de Mickaël Talarmain, a continué de montrer la réussite du travail d’acquisition sur internet, avec une audience en augmentation constante;
• Également, les rencontres institutionnelles de l’UAE ont été présentées, qu’elles furent avec des députés, des administrations centrales ou des organisations professionnelles ;
• La commission communication interne, présidée par Didier Duthilleux, a annoncé la finalisation du module technicien de la formation et un travail collaboratif afin de déterminer quel type de certification sera le plus approprié pour l’UAE.

L’UAE a remis, pour la première fois de son histoire, trois trophées d’honneur à Sébastien Marlier, Guy de Mol et Alain Mulet pour leur implication dans la réussite de l’étude CSTB. Cette remise de prix fut également l’occasion de voir le président Patrick Scelles remercié de son investissement passé et à venir au sein de l’UAE.

À la suite de cette remise de prix, deux partenaires de l’UAE se sont exprimés :

• Le Cabinet Baillet Dulieu a exposé la nouvelle donne de la protection des données personnelles;
• La FVD a présenté l’avenir de la prospection commerciale et les différents enjeux auxquels celle-ci est aujourd’hui confrontée.

Enfin, l’Assemblée générale ordinaire a également été l’occasion d’approuver le rapport moral de l’année passée, le rapport de gestion ainsi que le budget et les cotisations pour l’année 2017/2018, présentés par Frédéric Mure, trésorier de l’UAE. Elle a également été l’occasion de réélire quatre administrateurs, MM. Guy de Mol, Laurent Matthieu, Alain Mulet et Mickaël Talarmain, pour trois années.

Notre enquête post-Congrès a montré un taux de satisfaction très élevé : vous avez donné, en moyenne, une note de 9,1 au dîner et au Fashion Freak Show, 8,4 aux présentations de nos commissions et partenaires, pour une note globale finale de 8,8 à notre Congrès ! Merci, une fois encore, à tous !

Les adhérents pourront accéder à l’ensemble des présentations données lors de ce Congrès sur l’extranet du site de l’UAE, ainsi qu’à l’ensemble des photos souvenirs en cliquant sur ce lien.

Dans le cadre des travaux de la Commission Communication Interne et Déontologie, nous avons mené un travail s’adressant à l’ensemble des acteurs de nos métiers (Technicien, Commercial, Manager) afin d’augmenter le niveau de formation, d’homogénéiser les pratiques selon les standards définis par la Chambre Professionnelle, de marquer la différenciation entre les adhérents et les entreprises non adhérentes et d’améliorer sans cesse l’image d’expertise, de sérieux et de professionnalisme des membres de l’UAE.

Nous vous avons annoncé lors du dernier congrès annuel, la mise à disposition du module « Technicien » du programme de formation 2017.

Présentation de ce module

 Le module de formation « Technicien » est composé de 15 chapitres regroupés en quatre blocs thématiques :

• 4 chapitres relatifs aux principes et rappels techniques sur l’eau
• 4 chapitres relatifs aux aspects pratiques liés à l’installation
• 4 chapitres relatifs aux aspects juridiques et pratiques de la vie du produit
• 3 chapitres portant sur les principes de précaution

Ce module s’adresse à la fois au Manager comme outil de base pour former son technicien, tandis que certains chapitres s’adressent directement au technicien car ne dépendant pas des choix stratégiques de l’entreprise. Nous vous invitons à conduire vous-même cet arbitrage.

Mise à disposition des principes et rappels techniques sur l’eau

 Dès la publication de ce flash inf’eau, vous aurez accès, via l’extranet de l’UAE au premier bloc de chapitres relatif aux principes et rappels techniques et réglementaires sur l’eau. Ces quatre premiers chapitres sont à votre disposition sous format PDF. Un document de support à ce premier bloc de chapitre (format word) sera également mis à disposition. Il comprendra un certain nombre de commentaires associé à certaines slides, à destination du formateur.

Le calendrier de déploiement du reste du module « Technicien »

• 1^e semaine d’avril 2018 : mise en ligne des 4 chapitres relatifs aux aspects pratiques liés à l’installation
• 3^e semaine d’avril 2018 : mise en ligne des 4 chapitres relatifs aux aspects juridiques et pratiques de la vie du produit
• Dernière semaine de mai 2018 : mise en ligne des 3 chapitres portant sur les principes de précaution.

Vous pouvez trouver les modules de formation dans l’espace « Mes documents > DÉONTOLOGIE, FORMATION, QUALIFICATION, PARTENAIRES > Formation et qualification.